Jak chronić człowieczeństwo w epoce inteligentnych maszyn

Fabio Colagrande, Artur Hanula

Przesłanie Papieża Leona XIV z okazji Światowego Dnia Środków Społecznego Przekazu, poświęcone głęboko ludzkiej wartości komunikacji w erze sztucznej inteligencji, spotkało się z szerokim oddźwiękiem daleko poza granicami Kościoła. Było to odczuwalne w wystąpieniach 14 prelegentów z różnych krajów podczas konferencji „Custodire voci e volti umani” („Chronić ludzkie głosy i twarze”), zorganizowanej na Urbanianie przez Dykasterię ds. Komunikacji we współpracy z Dykasterią ds. Kultury i Edukacji. 

Dziennikarze, wykładowcy, menedżerowie ds. technologii i eksperci w dziedzinie etyki cyfrowej z Europy, Stanów Zjednoczonych, Ameryki Łacińskiej i Afryki zmierzyli się z tym samym pytaniem: Jak zachować godność osoby w ekosystemie informacyjnym i relacyjnym, który w coraz większym stopniu kształtują algorytmy?

Czy algorytmy są nowymi „strażnikami” informacji?

Dyskusję otworzyła Marijana Grbeša Zenzerović, wykładowczyni komunikacji politycznej na Uniwersytecie w Zagrzebiu, która opisała radykalnie zmieniony ekosystem medialny: tradycyjne media tracą na znaczeniu, podczas gdy algorytmy stają się nowymi „strażnikami” informacji. O ile telewizja nadal odgrywa rolę w niektórych grupach społecznych, wśród młodzieży dominują media społecznościowe; rośnie autorytet przypisywany twórcom treści i influencerom. Ryzyko, jak zauważyła, polega na masowej dezinformacji pogłębionej przez generatywną sztuczną inteligencję, zdolną do tworzenia wiarygodnych obrazów, filmów i syntetycznych tożsamości, aż po prawdziwą „syntetyczną politykę”.

Wystąpienie prof. Marijany Grbešy Zenzerović z Uniwersytetu w Zagrzebiu

Kiedy chatboty wkraczają w relacje międzyludzkie

Dziennikarka „The New York Timesa” Kashmir Hill zwróciła uwagę na wpływ chatbotów na życie osobiste. Narzędzia te mogą sprawiać wrażenie empatycznych i dodających otuchy, aż do tego stopnia, że stają się symbolicznymi powiernikami. Jednak właśnie projektowanie ukierunkowane na zaangażowanie użytkownika może sprawić, że staną się one niebezpieczne, zwłaszcza gdy dążą do zadowolenia użytkownika, zamiast go korygować. Hill przytoczyła przypadek szesnastolatka Adama Raine'a, który zmarł po długich rozmowach z chatbotem, podkreślając, że ryzyko dotyczy każdego, kto powierza tym technologiom potrzebę bycia wysłuchanym.

Innowacyjność, prawda i odpowiedzialność w dziennikarstwie

Wystąpienie Vineeta Khosli, dyrektora ds. technologii w „The Washington Post”, skupiało się z kolei na możliwościach; omówił on, w jaki sposób sztuczna inteligencja jest wdrażana w procesach redakcyjnych: automatyzacja powtarzalnych zadań, wyszukiwanie dokumentów, interaktywne narzędzia dla czytelników oraz generowane sztucznie treści audio. Cel: wzmocnienie, a nie zastąpienie pracy dziennikarskiej. Ale pod jednym warunkiem: zachowanie prawdy jako kryterium wyróżniającego oraz zaufania publiczności jako kapitału decydującego.

Eli Pariser z „New_ Public”, podzielił się refleksjami na temat jakości życia cyfrowego. Zauważył, że platformy obiecują łączność, ale często powodują samotność, ponieważ są zaprojektowane tak, by maksymalizować uwagę i przychody. Również sztuczna inteligencja może stać się „pasożytnicza”, nastawiona na uzależnienie użytkownika, albo „prospołeczna”, jeśli zostanie zaprojektowana tak, by sprzyjać autentycznym relacjom i zbiorowemu dobrostanowi.

Eli Pariser, współdyrektor „New_ Public", amerykańskiej organizacji non-profit zajmującej się tworzeniem zdrowych przestrzeni cyfrowych dla społeczności

Nierówności i cyfrowy kolonializm

Podczas panelu poświęconego nierównościom Paola Ricaurte Quijano, meksykańska naukowiec i ekspertka w dziedzinie etyki sztucznej inteligencji, potępiła „ekstraktywny” charakter tego modelu technologicznego, który koncentruje bogactwo i władzę poprzez wykorzystywanie niewidzialnej pracy, zasobów najbiedniejszych krajów, a nawet danych, obaw i pragnień użytkowników. Modele algorytmiczne, jak powiedziała, grożą utrwaleniem kolonialnej i rasistowskiej logiki, wymazując marginalne kultury i języki.

Prelegenci drugiej sesji konferencji   (@Fatima Mesaud Barreras)

Ciemna strona sztucznej inteligencji: symulowana empatia i dyskryminacja

Benjamin Rosman z RPA docenił zaskakującą zdolność modeli językowych do symulowania empatii i ludzkiej obecności, do tego stopnia, że niektórzy młodzi ludzie używają ich jako psychologów. Jednak właśnie ta wiarygodność rodzi głębokie pytania etyczne, zwłaszcza jeśli narzędzia zaprojektowane w celu maksymalizacji zaangażowania uczą się wykorzystywać strach czy oburzenie. Według Rosmana globalne Południe nie powinno być ofiarą tych technologii, ale powinno przyczyniać się do ich kształtowania.

Na zakończenie drugiej porannej sesji głos zabrała Joy Buolamwini, założycielka „Algorithmic Justice League”, która potępiła uprzedzenia rasowe i związane z płcią zakodowane w systemach rozpoznawania twarzy, które już doprowadziły do błędów i niesprawiedliwych aresztowań. Aktywistka i poetka zwróciła uwagę na ryzyko powstania społeczeństwa pod stałą obserwacją, w którym sztuczna inteligencja może wymazać tożsamość, kreatywność, a nawet ludzkie życie, zwłaszcza w kontekście rozwoju autonomicznej broni. Jej końcowy apel był jednoznaczny: potrzebne są międzynarodowe regulacje, nadzór ludzki i jasno określone prawa, zanim tempo innowacji przewyższy etyczną zdolność do ich kontrolowania.