Emergenza caldo: la Farmacia Vaticana in prima linea nella cura dei più fragili
Isabella Piro - Città del Vaticano
Con oltre 16.000 vittime in più rispetto al previsto, registrate negli ultimi tre mesi, l’Europa è il continente che si sta riscaldando più velocemente sulla Terra, con temperature in aumento a un ritmo doppio rispetto alla media globale. Ma il caldo estremo sta diventando una minaccia crescente per la salute pubblica in tutto il mondo, ponendo nuove urgenze alla sicurezza sanitaria, soprattutto per le categorie sociali più fragili. Non solo: si aggrava il rischio di incendi boschivi, con ulteriori conseguenze per la salute pubblica dovute al peggioramento della qualità dell'aria, ai danni alle infrastrutture critiche e al degrado ambientale.
“Le ondate di calore — sottolinea ai media vaticani il direttore della Farmacia Vaticana, fra Binish Thomas Mulackal dell’Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio — rappresentano oggi una vera sfida sanitaria, soprattutto per gli anziani, i bambini e le persone affette da patologie croniche”. Per questo, il presidio sanitario all’ombra del Cupolone, fondato nel 1874 per volere del beato Pio IX, non manca di offrire soluzioni adeguate, potenziando “la disponibilità di prodotti per la reidratazione, integratori salini, creme protettive e dispositivi utili per affrontare le alte temperature” e rafforzando “il monitoraggio delle scorte per garantire la disponibilità dei prodotti maggiormente richiesti durante il periodo estivo”.
Fino al 29 agosto la Farmacia Vaticana sarà aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 15 e il sabato dalle ore 8.30 alle 13. La Parafarmacia del Braccio di Carlo Magno, sotto al colonnato, manterrà invece il consueto orario dal lunedì al sabato, dalle ore 8.30 alle 19.30. Ulteriori informazioni sono reperibili sul sito web www.farmaciavaticana.va, recentemente rinnovato e ottimizzato per la consultazione da smartphone, tablet e computer.
Quali suggerimenti potete offrire ai nostri lettori per evitare malori dovuti al caldo estremo?
Il nostro personale dedica particolare attenzione alla consulenza, perché spesso una corretta informazione è la migliore forma di prevenzione. E la prevenzione rimane la medicina più efficace. Il nostro obiettivo, infatti, non è soltanto dispensare farmaci, ma accompagnare ogni persona con consigli appropriati e con un ascolto attento delle sue necessità. In questi giorni quindi ricordiamo ai cittadini alcune semplici regole che possono fare la differenza per proteggersi dal caldo: evitare l’esposizione al sole nelle ore più calde della giornata, mantenere freschi gli ambienti domestici, bere acqua con regolarità anche in assenza dello stimolo della sete e seguire un’alimentazione leggera, ricca di frutta e verdura.
Non manca la collaborazione con i due ambulatori gratuiti, “Madre di Misericordia” e “San Martino”, allestiti sotto il colonnato. Come è organizzato questo servizio?
La collaborazione con gli ambulatori del Dicastero per il Servizio della carità rappresenta una delle espressioni più autentiche della nostra missione. La Farmacia Vaticana garantisce la disponibilità dei medicinali prescritti, assicurando continuità terapeutica alle persone che vivono situazioni di particolare fragilità economica e sociale. Per noi è importante ricordare che nessuno dovrebbe rinunciare alle cure per motivi economici. La salute è un diritto fondamentale e la dignità della persona viene sempre prima di ogni altra considerazione.
Quanti utenti accogliete mediamente ogni giorno?
Ogni giorno la Farmacia Vaticana accoglie un elevato numero di utenti tra dipendenti, residenti, religiosi, istituzioni ecclesiastiche e pellegrini. Le quantità di medicinali e prodotti sanitari distribuiti variano naturalmente in base ai periodi dell’anno e alle diverse stagionalità, ma ogni giorno vengono consegnate migliaia di confezioni. Al di là dei numeri, desidero sottolineare un aspetto fondamentale: per noi ogni persona è unica. Dietro ogni ricetta, ogni richiesta e ogni consiglio vi è una storia personale che merita attenzione, rispetto e accoglienza.
Dal luglio 2019 è stato avviato un processo di robotizzazione. Quali altri sviluppi tecnologici si stanno elaborando?
L’automazione dei processi logistici e del magazzino rappresenta oggi una necessità, anche alla luce delle nuove normative europee sulla tracciabilità del farmaco. L’adozione di sistemi sempre più evoluti consentirà di incrementare la sicurezza, la precisione nella gestione dei medicinali e la rapidità nelle operazioni di stoccaggio e distribuzione. Oggi stiamo progettando un ulteriore sviluppo del sistema logistico per rendere ancora più efficiente l’organizzazione interna, garantendo tempi di risposta sempre più rapidi e una migliore gestione delle scorte. Parallelamente stiamo sviluppando nuovi strumenti informatici per una maggiore tracciabilità dei processi e per integrare sempre meglio le diverse attività della Farmacia. Tuttavia la tecnologia non sostituisce mai la persona. Al contrario, deve permettere ai nostri collaboratori di dedicare più tempo all’ascolto e all’accompagnamento degli utenti.
La Farmacia Vaticana ha una lunga storia di preparazioni galeniche. Quali sono i prodotti maggiormente richiesti?
Le preparazioni galeniche rappresentano un’eccellenza della nostra realtà che unisce tradizione, ricerca e qualità. Esse rappresentano uno dei patrimoni più preziosi della Farmacia Vaticana perché consentono di personalizzare la terapia in base alle specifiche esigenze del paziente, soprattutto quando non esistono prodotti industriali adeguati. Negli ultimi anni registriamo anche un crescente interesse verso i prodotti a marchio della Farmacia Vaticana, i quali comprendono numerose preparazioni dedicate al benessere della persona. Questi prodotti sono molto apprezzati per qualità, affidabilità delle formulazioni e rigoroso controllo in ogni fase della produzione. I nostri prodotti comprendono capsule a base di estratti vegetali, tra cui la spirulina, un’ampia gamma di tinture madri e una linea di tisane. Senza dimenticare i prodotti storici della Farmacia Vaticana, come il collutorio Stomaticon e le tradizionali acque profumate alla lavanda e alla colonia.
Possiamo tracciare un bilancio della vostra esperienza nell’Anno Santo 2025, dedicato al tema della speranza?
L’Anno Santo è stato per noi una vera esperienza di fede, di servizio e di incontro con migliaia di pellegrini provenienti da tutto il mondo. Ogni persona che si è rivolta alla Farmacia Vaticana ci ha ricordato che dietro una richiesta di un farmaco o di un consiglio c’è sempre una storia, una sofferenza, una speranza. La Parafarmacia allestita presso il Braccio di Carlo Magno ha inoltre consentito di essere ancora più vicini ai pellegrini, offrendo un servizio qualificato in un luogo di grande passaggio, contribuendo ad accogliere con efficienza e cordialità quanti visitano il Vaticano. Esprimo un sincero ringraziamento a tutti i nostri collaboratori: è grazie a loro che la Farmacia Vaticana continua ad essere riconosciuta come un punto di riferimento di qualità e di affidabilità.
Fin dalla sua fondazione, la Farmacia Vaticana è stata affidata ai frati dell’Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio. Qual è il carisma di questo santo che mettete in pratica nel vostro servizio quotidiano?
San Giovanni di Dio ci ha lasciato un messaggio straordinariamente attuale: mettere sempre la persona al centro. Il carisma dell’ospitalità significa accogliere ogni persona con rispetto, ascolto, compassione e professionalità, senza alcuna distinzione. Ogni collaboratore della Farmacia Vaticana, religioso o laico, è chiamato a vivere quotidianamente questo stile. Non si tratta semplicemente di distribuire farmaci, ma di promuovere la salute, accompagnare chi soffre e offrire vicinanza, conforto e speranza, con un’attenzione particolare alle persone più fragili e vulnerabili. Come ricordava Papa Francesco in occasione del 150° anniversario della Farmacia Vaticana, il farmaco è certamente importante, ma ancora più importante è la relazione con la persona che soffre. Questo è il nostro impegno quotidiano: desideriamo che ogni persona che entra nella Farmacia Vaticana si senta accolta non semplicemente come utente, ma come fratello e sorella, nella consapevolezza che la vera cura nasce sempre dall’incontro tra competenza scientifica, carità e speranza.
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